תנאי שימוש

בעת הזמנת שירות מאיתנו אנו דורשים ממך להיות לפחות בן 18. אם אתה מתחת לגיל 18, אתה מאשר בזאת כי יש לך הסכמה של הורה או אפוטרופוס המאפשר לך להירשם איתנו.

השירותים שלנו יכולים לשמש לכל דבר שהוא חוקי על פי חוק בריטניה וישראל. אנו לא מאפשרים את השירותים שלנו לשימושים הבאים:

• ביצוע התקפות DDoS או התקפות כלשהן (כולל BruteForce)
• הונאות IP
• סריקת פורטים (כולל zmap)
• שליחת הודעות דואר זבל או הפצת תוכנות זדוניות
• להיות עמית עבור טורנט
• אירוח או תמיכה באתרי התחזות
• שימוש בתוכנה פרוצה או ללא רישיון
• פרסום מידע אישי של ילדים
• אתרים, קודים או תוכנות שגונבים מידע וכסף מאנשים
• פורנו
• יצירת מנהרות GRE וירטואליות לחוות שרתים אחרות. (לא כולל VPN עבור חיבורים הביתה)

אם אחד השירותים שלך לא יעמוד בתנאים לעיל, הוא יופסק לצמיתות.

אנו מציעים החזר כספי עד 14 יום אם השירותים שלךחווה את אחד מהסיבות הבאות:

• הרשת לא פעילה למעל 3 שעות
• הפסקת חשמל הנמשכת למעל 6 שעות
• החלפת חומרה שלוקחת יותר מ 48 שעות

אם עברת את התקופה של 14 ימים, אז אתה יכול קבל החזר בצורה יחסית ((סה"כ בתשלום עבור שירות / משך השירות הכולל) * ימים שנותרו עד התשלום הבא). אולם אם השירותים שלך עברו על הכללים המפורטים בתנאי השימוש שלנו, אינך זכאי להחזר כספי בשלב כלשהו במהלך תקופת החיוב שלך.

פרוגינטר לא תישא באחריות לגיבוי והשלמות של נתוני הלקוחות. במקרה של אובדן נתונים, אתה תישא באחריות לנתונים שלך, ולא ניתן לתת החזר כספי במידה ועברת את תקופת ה-14 ימים. כאשר כונן קשיח או כונן SSD נשרף, נחליף אותו תוך 24 שעות.

אם יש לך שירותים שעברו את מועד התשלום, זה יכול להוביל לאיבוד המידע והתקנה מחדש של השרת תוך 5 ימי איחור ממועד התשלום.

עליך להיות מעל גיל 18 כדי להירשם לכל אחד מהשירותים שלנו או לבצע הזמנה, כאשר אתה הגורם המאשר שאתה מעל גיל 18 שנים.

אם אינך מעוניין לחדש את השירות אצלנו, עליך לבצע ביטול גם באמצעות מערכת לקוחות של פרוגינטר.

כל השירותים שלא שולמו במשך 5 ימים ממועד התשלום יותקנו מחדש באופן אוטומטי בחצות (5 ימים לאחר תאריך התשלום). זה יגרום לאובדן כל הנתונים בשרת שלך. אם יש נסיבות מיוחדות בנוגע לאיחור התשלום, ניתן להאריך את 5 הימים.

כל בקשות הביטול חייבות להיעשות באמצעות מערכת לקוחות של פרוגינטר ולא באמצעות דואר אלקטרוני או כרטיס תמיכה. ביטולים יבטלו באופן אוטומטי את כל החשבוניות שטרם שולמו עבור אותו שירות ויוסרו מחשבונך בסוף תקופת החיוב. ביטולים יכולים לבטל בכל עת.

אם בשלב כלשהו מחירי השירותים יופחתו או יתייקרו, מחירי השירותים הקיימים שלך לא יושפעו. כמו כן, אינך רשאי להזמין שרת במחיר החדש כדי להחליף שרתים קיימים של מפרט זהה או דומה (תוכל להזמין רק כשירות נוסף, כל עוד לא תבטל אותו תוך 45 יום).

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק לצמיתות / להשעות או לחייב את חשבונך אם ניסית לעשות את המפורט לעיל.

כל השירותים שלך יהנו מהערבויות שלנו

• 99.99% זמינות רשת
• 99.99% יציבות חומרה
• 24 שעות להחלפת חומרה
• 1-2 ימי עסקים, מענה לכרטיס תמיכה